Une formation pour préparer les bénévoles au tutorat

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Le samedi 17 octobre, le Collège Nordique francophone a accueilli une formation consacrée au tutorat et à l’accompagnement des adultes en apprentissage, organisée en partenariat avec le NWT Literacy Council.

Au total, 17 personnes ont pris part à la journée, dont neuf personnes tutrices bénévoles. Des membres du personnel du NWT Literacy Council et du Collège Nordique francophone étaient également présents, ainsi que Michael Brophy, qui assurait l’interprétation français-anglais pendant la formation.

Cette journée visait à préparer les bénévoles à accompagner des adultes dans leurs apprentissages et à leur donner des outils concrets pour créer des environnements accueillants, inclusifs et sécuritaires.

Se préparer à accompagner des adultes aux réalités variées

Le tutorat va bien au-delà du soutien dans une matière ou du développement d’une compétence. Les personnes accompagnées peuvent avoir des parcours, des objectifs et des besoins très différents. La formation a donc mis l’accent sur la création de relations solides et sur la capacité à adapter son approche à la personne devant soi.

Les bénévoles ont notamment travaillé sur la communication et l’écoute active, la création de liens de confiance et la reconnaissance des facteurs sociaux, économiques ou cognitifs pouvant influencer l’apprentissage. La formation leur a également permis de réfléchir aux différentes réalités vécues par les adultes qui fréquentent le Centre d’alphabétisation communautaire et à la façon dont celles-ci peuvent influencer leur expérience d’apprentissage.

Une partie de la journée a aussi porté sur les pratiques inclusives et culturellement sensibles. L’objectif était de mieux comprendre comment créer un espace dans lequel chaque personne peut se sentir accueillie, respectée et soutenue dans l’atteinte de ses objectifs.

Des outils concrets pour le rôle de tutorat

La formation accordait une place importante à la pratique. À travers des discussions, des exercices et des mises en situation, les bénévoles ont pu réfléchir à différentes situations susceptibles de se présenter dans un contexte d’apprentissage avec des adultes.

La prévention et la gestion de situations difficiles faisaient notamment partie des sujets abordés. Les personnes participantes ont exploré des stratégies pour reconnaître certains signes avant qu’une situation ne s’intensifie, intervenir avec calme, désamorcer les conflits et maintenir un environnement d’apprentissage sécuritaire.

La formation abordait également l’importance d’établir des limites professionnelles saines. Les bénévoles ont ainsi développé des outils pour mieux définir leur rôle, reconnaître les situations qui nécessitent un soutien supplémentaire et savoir comment réagir lorsque les besoins d’une personne dépassent le cadre du tutorat.

S’appuyer sur les ressources de la communauté

Savoir accompagner signifie aussi savoir vers qui se tourner. Les personnes participantes ont donc été amenées à mieux connaître les ressources communautaires et organisationnelles disponibles pour soutenir les adultes lorsqu’ils rencontrent des obstacles à leur apprentissage.

Cette connaissance permet aux personnes tutrices de contribuer à un réseau de soutien plus large autour de la personne apprenante et de l’orienter vers les ressources appropriées lorsque nécessaire.

Un partenariat pour soutenir la littératie aux TNO

La formation s’inscrit dans le partenariat entre le Collège Nordique francophone et le NWT Literacy Council pour le Centre d’alphabétisation communautaire, un espace bilingue situé dans les locaux du Collège à Yellowknife.

Le Centre offre des services en français et en anglais afin de soutenir l’apprentissage et le développement des compétences. Ses activités comprennent notamment du tutorat individuel, du soutien en alphabétisation, de la littératie numérique et financière, des cafés-conversation ainsi que des programmes d’apprentissage des langues et d’intégration communautaire.

Les services s’adressent à une diversité de personnes souhaitant développer leurs compétences ou gagner en autonomie, notamment les personnes nouvellement arrivées, les personnes autochtones, les personnes aînées, les adultes en situation de vulnérabilité et les familles.

Le tutorat bénévole contribue directement à cette mission. Les personnes bénévoles accompagnent des adultes dans leurs apprentissages afin de les aider à développer leurs compétences, à gagner en confiance et à progresser vers leurs objectifs personnels. Aucune expérience préalable en enseignement n’est requise et une formation ainsi qu’un soutien continu leur sont offerts.

La formation du 17 octobre constitue donc une étape importante pour préparer ces bénévoles à leur nouveau rôle. Avec neuf personnes maintenant formées, dont quatre francophones et cinq anglophones, le Centre peut compter sur une équipe mieux outillée pour offrir un accompagnement humain, sécuritaire et adapté aux réalités des personnes apprenantes.

Vous souhaitez faire une différence dans le parcours d’apprentissage d’une personne? Le Centre d’alphabétisation communautaire est toujours à la recherche de personnes qui souhaitent partager leur temps, leurs connaissances et leurs compétences. Que vous parliez français ou anglais, devenir personne tutrice bénévole est une façon concrète de soutenir les adultes en apprentissage dans notre communauté. Aucune expérience en enseignement n’est requise, et une formation ainsi qu’un accompagnement continu sont offerts.

Apprenez-en plus sur le Centre et découvrez comment vous impliquer. 

Publié le 27 octobre 2026